Cumplimiento Regulatorio

Marco regulatorio aplicable

Daniel Cardona Finanzas opera bajo la supervisión de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), organismo desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), en cumplimiento con:

• Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas (LISF)
• Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas
• Circulares y disposiciones emitidas por la CNSF
• Normas de conducta de Prudential México

Compañía aseguradora respaldante

Los productos de seguros y ahorro estructurados a través de Daniel Cardona Finanzas son emitidos por Prudential México, S.A. de C.V., institución de seguros debidamente autorizada y supervisada por la CNSF.

Prudential México forma parte de Prudential Financial, Inc., una de las compañías de seguros y gestión de activos más grandes del mundo, con más de 145 años de historia y presencia en más de 40 países.

Obligaciones regulatorias del agente

Como agente certificado CAT A1, Daniel Cardona está sujeto a:

• Actualización continua mediante cursos de educación y ética profesional
• Aplicación de políticas de Conoce a tu Cliente (KYC) y Prevención de Lavado de Dinero (PLD)
• Entrega de documentación completa y transparente al cliente antes de la contratación
• Prohibición de recibir compensaciones no reveladas o conflictos de interés no declarados
• Cumplimiento con la Circular Única de Seguros y Fianzas (CUSF)

Mecanismo de quejas y reclamaciones

Si como cliente tiene una queja o reclamación, puede hacerla por los siguientes canales:

Canal directo:

Correo: hola@danielcardonafinanzas.com
WhatsApp: +52 477 144 9904
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles

Canal regulatorio:

Si su queja no es resuelta satisfactoriamente, puede acudir a:

• CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) — www.condusef.gob.mx
• CNSF — www.cnsf.gob.mx

Verificación de licencia

Puede verificar la vigencia y autenticidad de la licencia Y369149 directamente en el portal de la CNSF o solicitando la cédula profesional al correo hola@danielcardonafinanzas.com.

¿Necesita documentación regulatoria? hola@danielcardonafinanzas.com